CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

L’accès aux ventes organisées sur le site www.talisman-flavien.com édité par la Sarl GCAT implique sans réserve l’acceptation des dispositions suivantes :


ARTICLE 1 : SOCIÉTÉ

GCAT est une Société à Responsabilité Limitée dont le siège social est situé à DECINES-CHARPIEU (69150), 16 rue de Lombardie, enregistrée au Registre du Commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 957 502 099 R.C.S. Lyon, Siren 957 502 099 00071 Code NAF 3291Z TVA Intracommunautaire FR 11 785 135 104
Directeur de la Publication : Frédéric KOST-HERNANDEZ
Gestion Financière : 16 rue de Lombardie 69153 Décines Cedex.

Nos conseillères sont à votre disposition du lundi au vendredi.

SARL GCAT FLAVIEN - Services TALISMAN
16, rue de Lombardie
69153 DECINES Cedex

Tél. : 04 72 15 67 15


ARTICLE 2 : GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente de la SARL GCAT définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits TALISMAN aux membres du site internet TALISMAN (ci-après désigné par « le site internet »).

Les présentes conditions générales de vente se complètent de la politique de confidentialité et protection de la vie privée.

Les ventes sont proposées en France Métropolitaine, en langue française.

Le client déclare en avoir pris connaissance et accepte les droits et obligations y afférents.


ARTICLE 3 : TERMINOLOGIE

« Client » désigne chaque personne physique, majeure et capable, et souhaitant bénéficier des produits TALISMAN et qui satisfera aux présentes conditions générales de vente.

« Commande » désigne chaque acquisition d’un produit effectuée par un client sur le site internet et qui satisfera aux conditions générales de vente.

« Fiche produit » désigne l’emplacement sur le site internet de talisman-flavien.com où est regroupé l’ensemble des informations ou renseignements communiqués par nos soins et relatifs aux produits proposés à la vente sur talisman-flavien.com.


ARTICLE 4 : MODALITÉS DE COMMANDES et PRIX

4.1 :     Le client à la possibilité de commander sur le site internet à l’adresse http://www.talisman-flavien.com.

4.2 :     Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement pour le règlement de sa commande et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’utilisation des services de talisman-flavien.com.

4.3 :     En cliquant sur le bouton « valider et payer » pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « panier » le contenu de la commande et, le cas échéant de l’avoir modifié, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Après avoir confirmé le contenu de sa commande, le client la validera définitivement par le paiement.
La commande ne sera définitive qu’à compter du règlement du prix correspondant.

Talisman-flavien.com confirmera systématiquement la commande de chaque client par courrier électronique.

4.4 :     Le prix toutes taxes comprises de chaque produit est indiqué dans la fiche produit. Les éventuels frais d’expédition de la commande du client lui seront indiqués avant la validation définitive de celle-ci. En outre, une fois la commande validée, les prix et frais resteront accessibles dans la rubrique « Mon compte » du site internet.

Pour les livraisons en dehors du territoire français, les dispositions prévues par le Code Général des Impôts relatives seront applicables.

4.5 :     Le non respect par le client des obligations souscrites aux termes des présentes conditions générales de vente, et en particulier en cas de fraude ou de toute tentative de fraude, et de tout incident de paiement du prix d’une commande, pourra entraîner la suspension de l’accès aux services de talisman-flavien.com, voire la résiliation de son compte client en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la Sarl GCAT. En conséquence talisman-flavien.com se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un tel litige.

Dans le cadre de sa politique de lutte contre la fraude, talisman-flavien.com peut être amené à demander au client des informations et documents complémentaires afin de finaliser la commande.
En cas de non régularisation de la commande dans le délai imparti, talisman-flavien.com pourrait être contraint d’annuler la commande, bloquer l’accès au compte du client et procéder à l’inscription de certaines données, notamment à caractères personnelles, du client concerné dans un fichier « incidents de paiements ».

Pour plus d’informations, nous vous renvoyons à la consultation de la politique de confidentialité et protection de la vie privée de talisman-flavien.com.


ARTICLE 5 : CONFORMITÉ DES PRODUITS

5.1 :     Les renseignements mentionnés sur chaque fiche produit sont ceux communiqués par notre laboratoire. Talisman-flavien.com produira les meilleurs efforts pour que la représentation photographique de nos produits soit la plus fidèle possible aux produits en eux-mêmes. Toutefois, en égard au mode de présentation numérique des produits sur le réseau internet, il est possible que la perception par le client, de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement au produit en lui-même.

5.2 :     En cas de non-conformité ou détérioration du produit livré au client, ce dernier pourra le retourner à :

Sarl GCAT - Services TALISMAN
16 rue de Lombardie
69153 DECINES Cedex

Afin de faciliter le traitement de leur dossier, nous recommandons vivement aux clients de consulter le suivi de leur commande dans la rubrique « Mon compte » accessible sur le site internet.
Le membre pourra demander :

  • - soit le remplacement d’un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles,
  • - soit d’être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la gamme disponible.
  • - Soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande du client si le remplacement du produit s’avérait impossible.

Les frais de retour du produit commandé et livré au client, ainsi que l’éventuelle livraison d’un autre produit seront supportés par notre société.

5.3 :    En tout état de cause, ces dispositions ne privent pas le client du bénéfice de son droit de rétractation, tel qu’encadré par l’article 7 des présentes conditions générales de vente.


ARTICLE 6 : DISPONIBILITÉS DES PRODUITS

Dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle de produit après passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande.
En application des dispositions des articles L.138.2 et L.138.3 du Code de la consommation, en cas d’indisponibilité du produit, le client dispose alors de la faculté d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 14 jours suivant sa demande.


ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION

7.1 : Périmètre :
Concernant les produits commercialisés par notre site internet, le client bénéficie d’un droit de se rétracter et de renvoyer les produits pendant 14 jours francs à compter de la date de livraison de ceux-ci conformément aux dispositions de l’article L.121.21 du Code de la consommation.

Le client peut, dans les 14 jours qui suivent la livraison de sa commande, exercer son droit de rétractation en notifiant sa volonté de rétractation tel qu’indiqué ci-dessous à l’article 7.2.

7.2 : Modalités

7.2.1 : Notification de la rétractation
Préalablement à tout retour d’un produit, le client devra notifier son intention de se rétracter :

- soit par mail à l’adresse suivante : boutique@talisman-flavien.com
- soit en renvoyant le formulaire de rétractation (cliquer ici pour télécharger le formulaire) dûment complété et signé à l’adresse suivante :

Sarl GCAT - Services TALISMAN
16 rue de Lombardie
69153 DECINES Cedex

7.2.2 :     Retour des produits
Conformément aux dispositions de l’article L.121.21-3 du Code de la consommation, le client doit retourner son produit au plus tard dans les 14 jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter.

Le client doit retourner son produit dans les conditions définies à l’article 8 ci-dessous des présentes conditions générales de vente.

7.3 : Frais de retour et remboursement

7.3.1 : Frais de retour
Les frais de retour des produits sont à la charge du client.

Le transport des produits ainsi retournés est de la responsabilité du client.

7.3.2 : Remboursement
Le retour de l’ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égale à la totalité des sommes versées par le client, c’est-à-dire au prix d’achat du ou des produit(s) acheté(s) et aux éventuels frais de livraison.

Le remboursement du client sera effectué par tout moyen de paiement dans le délai de 14 jours à compter de la réception par talisman-flavien.com de la demande de l’exercice du droit de rétractation par le client, et si le produit concerné a été reçu par nos services durant ce délai.

Cependant, conformément à l’alinéa 2 de l’article L.121.21-4 du Code de la consommation, ce délai de remboursement est différé jusqu’à la récupération du produit par la Sarl GCAT ou jusqu’à ce que le client ait fourni la preuve d’expédition du produit, tout moyen permettant de justifier sans contestation possible de l’envoi du produit concerné auprès de notre société.


ARTICLE 8 : RENVOI DU PRODUIT EN CAS DE NON CONFORMITÉ OU D’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION.

Pour pouvoir bénéficier pleinement des conditions de l’article 5 « conformité de produits » et de celles de l’article 7 « droit de rétractation », le client doit retourner le produit à la Sarl GCAT.

Afin de simplifier et faciliter le traitement des renvois de produits pouvant être renvoyés ainsi que leur éventuel remboursement, il est vivement conseillé que les clients suivent la procédure ci-dessous décrite :

- Faire une demande de retour via la rubrique « Nous contacter »
- Retourner les produits à l’adresse suivante :

Sarl GCAT - Services TALISMAN
Services des retours
16 rue de Lombardie
69153 DECINES Cedex

Le produit doit nous être retourné :

    - dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)
    - accompagné de la facture de vente de façon à permettre à notre société d’identifier le client (n° de la commande, nom, prénom, adresse).
    - Sans que le produit n’ait manifestement pas fait l’objet d’un usage et sous réserve que le produit ne porte pas la marque d’une utilisation ne permettant plus sa revente.

Si toutefois, le client opte pour un autre mode de retour que la procédure ci-dessus décrite, il est indispensable que la Sarl GCAT puisse identifier le client qui réalise ce retour. Aussi, il est nécessaire de joindre à votre produit retourné, tous documents permettant de vous identifier (copie de votre récapitulatif de votre commande ou copie de facture).


ARTICLE 9 : PAIEMENT

Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement. Les cartes de paiement acceptées à ce jour sont : CB Visa, Mastercard et American Express.

Pour chaque commande, une demande de débit du compte bancaire du client sera envoyée dans un délai de 24 heures à sa banque. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

Il appartient au client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver ses détails bancaires et relatifs à sa transaction.

Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement pour le règlement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’utilisation des services de talisman-flavien.com.


ARTICLE 10 : SÉCURISATION

Le site talisman-flavien.com fait l’objet d’un des systèmes de sécurisation les plus performants.

Il a adopté la solution de paiement sécurisé SCELLIUS NET V2.0 fournie par La Banque Postale.

Sécurité des données :
- Technologie SIPS (Secure Internet Processing Services).
- Protocole SSL (Secure Socket Layer) 128 Bits.


ARTICLE 11 : LIVRAISON

11.1 : Lieu de livraison
Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande.

L’éventuelle participation aux frais d’expédition s’entend TTC.

Lors de l’expédition d’une commande, talisman-flavien.com prévient qu’une facture originale incluant les éventuels frais de livraison et la TVA est accessible en ligne sur le site internet dans la rubrique « Mon compte ».

Dans le cas d’une expédition partielle, le client sera informé par courrier électronique de l’envoi des produits présents dans le colis expédié.

Le client aura la possibilité de suivre l’expédition de sa commande sur le site internet du transporteur (La Poste – Colissimo) grâce à un numéro de suivi qui lui sera attribué.

www.colissimo.fr

11.1.1 : Livraison en France
Il est précisé que, pour des raisons techniques et de logistique, le client ayant choisi la France comme pays de résidence lors de sa commande, ne pourra se faire livrer qu’en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco. Pour des raisons logistiques, talisman-flavien.com n’est pas en mesure de proposer la livraison dans les Dom-Tom.
Le client doit choisir le lieu de livraison : à domicile, au bureau, chez une tierce personne, sur le lieu de vacances … En cas d’absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par le client, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans un bureau de poste dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis.
Si le colis est livré par transporteur, un avis est également laissé dans la boîte aux lettres à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartiendra alors au client de contacter le transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison.

En cas de dépassement des délais ci-dessus indiqués, le colis sera renvoyé à notre société.
Le service Administration des ventes prendra alors contact avec le client pour une éventuelle réexpédition (aux frais du client) et sans réponse du client dans un délai raisonnable, il effectuera un remboursement.

11.1.2 : Livraison en Belgique, Suisse, …
Pour les mêmes raisons techniques et logistiques, le client ayant choisi un pays ci-dessus comme pays de résidence lors de son inscription, ne pourra se faire livrer que dans ce pays.

Le client sera livré sur le lieu choisi par ce dernier. La livraison sera effectuée par Colissimo tous les jours de la semaine sauf les samedis et dimanches.

Le colis sera livré au client dans les conditions habituelles de livraison pratiquées par Colissimo.

En cas d’absence du client, un avis de passage indiquant le bureau de poste le plus proche sera déposé. Le client pourra alors retirer le colis dans le bureau indiqué dans les 15 jours suivant le dépôt de cet avis.

11.2 : Délais de livraison
Le délai de livraison maximal est de 72 heures à compter de la validation de la commande et de son règlement et ce, pour les expéditions concernant la France Métropolitaine.

11.3 : Retard de livraison
Dans un tel cas, le client peut contacter les services Administration des Ventes, dont les coordonnées sont indiquées dans la rubrique « Aide et Contact » du site internet.

Le client dispose de la faculté d’annuler sa commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard 7 jours ouvrés après la date de livraison indiquée par talisman-flavien.com sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure au sens de la jurisprudence des Juridictions Françaises.

Dans les 10 jours ouvrés suivant la demande d’annulation par le client, talisman-flavien.com effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du client.

11.4 : Livraison partielle
Le client sera informé par courrier électronique de la livraison partielle d’une commande.

Un second courrier électronique l’informera de la livraison des autres produits commandés.

11.5 : Absence de livraison
Le client dispose de la faculté d’annuler sa commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard 7 jours ouvrés après la date de livraison indiquée par talisman-flavien.com, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure au sens des Juridictions Françaises.

Dans les 10 jours ouvrés suivant la demande d’annulation par le client, talisman-flavien.com effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du client.

11.6 : Livraison effectuée
Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produits auprès du client, notamment par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur, tel que le système de suivi de livraison proposé par le site internet de la Poste concernant « SO Colissimo » par les livraisons effectuées par leurs soins.

Sans préjudice du délai dont dispose le client au titre de son droit de rétractation défini à l’article 7 ci-avant, il appartient au client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration. Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison des produits, une copie sera immédiatement adressée à talisman-flavien.com.

11.7 : Informations sur les modalités de livraison colis égaré.
Lorsque le colis quitte les entrepôts de talisman-flavien.com, il peut être acheminé soit par la Poste (SO Colissimo), soit par un transporteur privé. Le client est informé par courrier électronique dès le départ du colis des entrepôts du mode d’acheminement de sa commande.

Le client dispose également d’un numéro pour connaître le suivi de sa commande : 04 72 15 67 15

Nos assistantes sont à la disposition des clients du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h.

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, si le bien commandé par le client présente un défaut de conformité existant lors de la délivrance, talisman-flavien.com, selon ce qu’il est possible de faire, s’engage :

- soit à remplacer le produit du client par un autre produit identique en fonction des stocks disponibles,
- soit à lui échanger un produit par un produit de qualité et de prix équivalent en fonction des stocks disponibles,
- soit à lui rembourser le prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande du client si le remplacement du produit s’avérait impossible.


ARTICLE 12 : GARANTIES

12.1 : Garanties légales

12.1.1 : Garantie légale de conformité

Article L.211-4 du Code de la Consommation :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisé sous sa responsabilité ».

Article L.211-5 du Code de la Consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :

- être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle,
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre en égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.

Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L.211-7 du Code de la Consommation :

« Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 6 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué ».

Article L.211-9 du Code de la Consommation :

« En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur ».

Article L.211-10 du Code de la Consommation :

« Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l’acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La même faculté lui est offerte :

- si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l’article L.211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai de 1 mois suivant la réclamation de l’acheteur.
- Ou si cette solution ne peut l’être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la valeur du bien et de l’usage qu’il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur ».

Article L.211-12 du Code de la Consommation :

« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit pour 2 ans à compter de la délivrance du bien ».

Article L.211-13 du Code de la Consommation :

« Les dispositions de la présente section ne privent pas l’acheteur du droit d’exercer l’action résultant des vices rédhibitoires telle qu’elle résulte des articles 1641 à 1649 du Code Civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi ».
Le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code Civil.
Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à ‘article 1644 du Code Civil.



12.1.2 : Garanties des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

Dans le cadre de la garantie des défauts de la chose vendue, talisman-flavien.com s’engage après évaluation du vice :

- soit à lui rembourser la totalité du prix du produit retourné à talisman-flavien.com
- soit à lui rembourser une partie du prix si le client décide de le conserver.

Article 1641 du Code Civil :

« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminue tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».

Article 1645 du Code Civil :

« Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu’il en a reçu, de tous les dommages et intérêts envers l’acheteur ».

Article 1646 du Code Civil :

« Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu’à la restitution du prix, et à rembourser à l’acquéreur les frais occasionnés par la vente ».

Article 1648 Alinéa 1er du Code Civil :

« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice ».
Pour toute demande concernant les garanties légales, le client doit contacter le service Administration des Ventes par le biais de la rubrique « Nous Contacter » du site internet.



12.2 Exclusion de garanties

Sont exclus de garantie, les produits modifiés par le client out toute autre personne non autorisée par le fabriquant dudit produit.
La garantie ne jouera pas pour les vices apparents.


ARTICLE 13 : MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur la première page de la rubrique « Conditions Générales de Vente ».
Les clients qui ne souhaitent pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des conditions générales de vente applicables à toute nouvelle commande, devront la notifier et, à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendra effet, ils ne pourront plus passer de commande sur talisman-flavien.com.


ARTICLE 14 : DONNÉES PERSONNELLES

Pour une information plus complète sur le traitement des données personnelles, talisman-flavien.com vous invite à consulter sa politique de confidentialité et protection de la vie privée.

Talisman-flavien.com s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients sur le site internet et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Talisman-flavien.com informe le client que ces données seront utilisées par ses services internes ainsi que par les sociétés du groupe auquel talisman-flavien.com appartient :

- Pour informer le client des ventes et/ou événements à venir, par l’envoi d’emails d’invitation,
- Pour le traitement de la commande du client,
- Pour renforcer et personnaliser la communication notamment par l’envoi de newsletters, d’offres spéciales et d’emails spéciaux dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des clients.

Par ailleurs, talisman-flavien.com informe le client qu’il pourra être amené à communiquer ses données personnelles pour assurer l’accompagnement des tâches nécessaires à l’exécution de la commande du client, pour en assurer la livraison, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, pour certains aspects du service après-vente, et pour réaliser des enquêtes de satisfaction.
De plus, talisman-flavien.com pourra également communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.

Lors de la création ou consultation de son compte, le client pourra choisir de recevoir des offres commerciales envoyées par talisman-flavien.com et/ou par les sociétés du groupe auquel talisman-flavien.com appartient et/ou concernant leurs partenaires commerciaux.

En outre, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client peut à tout moment exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression par les renseignements le concernant en adressant sa demande (en indiquant son adresse de courrier électronique, nom, prénom et adresse postale).

- soit par mail à l’adresse suivante : boutique@talisman-flavien.com
- par courrier postal à l’adresse suivante :

Sarl GCAT FLAVIEN - Services TALISMAN
Service Relations Clients
16 rue de Lombardie
69150 DECINES


ARTICLE 15 : DIVERS

Dans l’hypothèse où l’un des quelconques des termes des conditions générales de vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions des présentes resteront en vigueur.
En application des articles 1316 et suivants du Code Civil du Commerce, les informations délivrées par le site internet font foi entre les parties.
La portée de la preuve des informations délivrées par les systèmes informatiques de talisman-flavien.com est celle qui accordée à un original au sens d’un document écrit papier, signé de manière manuscrite.


ARTICLE 16 : DROIT LITIGE – RESPONSABILITÉ

Les présentes conditions générales de vente en lange françaises seront exécutées et interprétées conformément au droit Français.
En cas de litige, le client s’adressera par priorité à talisman-flavien.com aux fins d’obtenir une solution amiable.


ARTICLE 17 : HÉBERGEUR

OVH
SAS au capital de 10 000 000 €
Siège social :
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France.
Tél: 08 99 49 87 65
www.ovh.com